Press "Enter" to skip to content

समझाया: क्या प्रस्तावित ई-कॉमर्स सिद्धांत फ्लैश बिक्री से दूर होंगे, भारत में बचाव को बढ़ावा देंगे?

भारत में ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस पहले से ही $48 बिलियन

से अधिक मूल्य का है ) इस साल और, 2021 तक, संभवतः ध्यान में $200 अरब डॉलर को छू सकता है। कटहल ई-कॉमर्स आवास के लिए एक स्पष्टीकरण पेश करने के लिए, केंद्र ने दुकानदार संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियमों में व्यापक बदलाव का प्रस्ताव दिया है जिसे उसने पिछले साल जुलाई में अधिसूचित किया था।

792047 संशोधन

, जिसके लिए केंद्र 6 जुलाई तक जनता से सुझाव जमा करेगा, 2021, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के कामकाज को गंभीर रूप से विनियमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। वे जो बेचते हैं और जिस इरादे से वे बेचते हैं, उन्हें उपभोक्ताओं की शिकायतों से निपटने के लिए किसे नामित करना चाहिए, मसौदा सिद्धांत बड़े बदलावों का वादा करते हैं। यहाँ अनिवार्य रूप से सबसे महत्वपूर्ण संशोधनों पर एक नज़र है:

कोई फ्लैश बिक्री नहीं?

प्रत्येक मूल्यवान ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के संबंध में, भारत में या एक अंतरराष्ट्रीय राष्ट्र में, विस्तृत स्लैश मूल्य-बिक्री कार्यक्रम आयोजित करता है जहां लागत और कॉम्बो आपूर्ति में एक विशाल स्लैश के साथ संभावनाओं को लुभाया जाता है। हालांकि संशोधित सिद्धांत कहते हैं कि “कोई भी ई-कॉमर्स संस्था अपने प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराए गए मुद्दों या कंपनियों की फ्लैश बिक्री का आयोजन नहीं करेगी” जहां बिक्री का रूप “एक इरादे से तकनीकी इरादे के निकास को वैकल्पिक रूप से अजीबोगरीब तरीके से रोककर आयोजित किया जाता है” ऐसी इकाई द्वारा प्रबंधित एक निर्दिष्ट विक्रेता या विक्रेताओं के समूह को अपने मंच पर वस्तुओं या कंपनियों को बेचने में सक्षम बनाने के लिए।

मूल रूप से कहानियों पर आधारित, शिकायतों को प्रसारित किया गया था कि ऐसी बिक्री आउटलेट के साथ तैयारी में आकर आयोजित की जाती है जो संभवतः विरोधियों को कम करने के लिए प्रेरित करेगी, हालांकि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ऐसे आरोप लगाते हैं।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म उत्पाद, शिपिंग तत्वों के लिए जवाबदेह होंगे?

अधिकांश ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म क्लाइंट को डीलर के सामने प्रकट करते हैं जिन्होंने उत्पाद या इसकी शिपिंग दोनों के साथ जटिलताओं के मामले में श्रेणीबद्ध आइटम प्रदान किए हैं। हालांकि संशोधित सिद्धांतों का कहना है कि प्लेटफॉर्म पर लेनदेन के संबंध में किसी व्यक्ति को नुकसान के मामले में, यह ई-कॉमर्स इकाई ही है जो “गुंडागर्दी की जिम्मेदारी पर पतन-प्रतीक्षा के लिए आत्म-अनुशासन” की सबसे अधिक संभावना होगी।

इसमें एक आत्म-अनुशासन शामिल है जहां “एक विक्रेता अपने प्लेटफॉर्म पर पंजीकृत किसी व्यक्ति द्वारा ऑर्डर की गई वस्तुओं या कंपनियों को किसी भी कार्य की लापरवाही, चूक या कमीशन के कारण कहने में विफल रहता है”।

बेगेट उत्पादों का प्रचार नहीं कर रहे हैं?

संभवतः संभवतः ई-कॉमर्स संस्थाओं के निर्माण के लिए एक मूल्यवान झटका भी हो सकता है, जो अपने बहुत ही शुरुआती ब्रांड लॉन्च कर रहे हैं जो अपने प्लेटफॉर्म पर वितरकों के उत्पादों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं – ऐसा कुछ जिसे उनकी कमाई को अधिकतम करने में मदद करने के रूप में माना जाता है – मसौदा सिद्धांतों का कहना है कि एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को “यह सुनिश्चित करना होगा कि इससे कोई भी संबद्ध कार्यक्रम और संबद्ध उद्यम सीधे उपभोक्ताओं को बिक्री के लिए विक्रेताओं के रूप में सूचीबद्ध नहीं हैं”।

इसके अतिरिक्त, संशोधनों में “मार्केटप्लेस ई-कॉमर्स इकाई से जुड़े शीर्षक या टैग के उपयोग पर प्रतिबंध लगाने का प्रस्ताव है या अपने प्लेटफॉर्म पर मुद्दों या कंपनियों की बिक्री के लिए प्रस्ताव पेश करने के लिए एक स्पष्टीकरण प्रस्तुत किया गया है। ऐसी वस्तुएं या कंपनियां मार्केटप्लेस ई-कॉमर्स इकाई से जुड़ी हैं”।

मेड इन इंडिया के लिए बढ़ावा?

मजे की बात यह है कि नए सिद्धांतों में एक प्रावधान शामिल है जिसका उद्देश्य घरेलू उत्पादकों को प्रोत्साहन देना है। आयातित वस्तुओं के लिए, ई-कॉमर्स संस्थाओं को “अपने देश की नींव के अनुसार वस्तुओं को स्थापित करना” अनिवार्य होगा।

इसके अलावा, उन्हें अपनी वेब साइट पर “बेविच के लिए देखी जा रही समस्याओं के समय (और) प्री-बेविच स्टेज पर मुद्दों की नींव का जिक्र करते हुए फ़िल्टर बनाने की भी आवश्यकता होगी”।

महत्वपूर्ण रूप से, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों को “घरेलू वस्तुओं के लिए स्पष्ट रूप से एक समान अवसर होने की संभावित पसंद” का संकेत देना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि “रेटिंग पैरामीटर अब घरेलू वस्तुओं और विक्रेताओं के खिलाफ भेदभाव नहीं करते हैं”।

अनुपालन पर उत्सुकता का पर्याप्त स्तर

शिकायत अधिकारियों की तर्ज पर कि भारत को नामांकित करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को भी एक प्रमुख अनुपालन अधिकारी, नोडल संपर्क व्यक्ति और निवासी शिकायत अधिकारी की भूमिका निभाने के लिए अनिवार्य किया जाएगा। इन भूमिकाओं को एक ऐसे व्यक्ति द्वारा भरा जाना है जो भारत का नागरिक है और राष्ट्र में निवासी है।

कार्यकारी अनुपालन अधिकारी “अधिनियम के अनुपालन की गारंटी के लिए जवाबदेह होगा … और किसी भी प्रासंगिक तीसरे-बचाव के मामले में किसी भी शिकायत के लिए उत्तरदायी होगा तथ्यों, तथ्यों या संचार हाइपरलिंक को उस ई-कॉमर्स इकाई द्वारा सुलभ या होस्ट किया गया” .

नोडल संपर्क व्यक्ति सबसे अधिक संभावना ” x7 कानून प्रवर्तन एजेंसियों और अधिकारियों के साथ समन्वय के लिए उनके आदेशों के साथ, या किसी भी इनपुट के लिए जवाबदेह होगा। उनके द्वारा।

इसके अलावा, एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को “अपनी वेबसाइट पर प्रमुखता से प्रकाशित करने की आवश्यकता होगी, मोबाइल-मूल रूप से आधारित पूरी तरह से सॉफ्टवेयर या प्रत्येक … शिकायत अधिकारी का शीर्षक और उसके संपर्क के महत्वपूर्ण हिस्सों को तंत्र के अलावा जिसमें तंत्र शामिल है। एक उपयोगकर्ता संभवतः इस नियम के प्रावधानों के उल्लंघन के खिलाफ शिकायत भी कर सकता है”। इसके अतिरिक्त, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म यह सुनिश्चित करेगा कि यह “किसी भी व्यक्तिगत शिकायत की आंतरिक 48 घंटों की प्राप्ति को स्वीकार करता है और प्राप्त होने की तारीख से एक महीने के भीतर शिकायत का निवारण करता है। शिकायत”।

तथ्यों के उपयोग पर बारीकी से अन्वेषण करें?

यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपभोक्ताओं के तथ्यों का अब दुरुपयोग न हो, संशोधनों में यह भी कहा गया है कि कोई भी ई-कॉमर्स संस्था “ऐसे व्यक्ति की कल्पना और सकारात्मक सहमति” के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं के तथ्यों को तीसरे बचाव के साथ विभाजित नहीं करेगी।

यहां प्रासंगिक यह शर्त है कि ई-कॉमर्स पोर्टल अब रोबोटिक रूप से स्थिर उपयोगकर्ताओं की सहमति के लिए डिज़ाइन किए गए पूर्व-चिह्नित बॉक्स नहीं भर सकते हैं। इसके अलावा, वे संभवतः उस जानकारी को भी समाप्त नहीं करेंगे जो उनके द्वारा “एक टैग या शीर्षक वाले मुद्दों की बिक्री के लिए मानक है” मंच के साथ “यदि ऐसी प्रथाएं अनुचित वैकल्पिक अभ्यास के लिए मात्रा और संभावनाओं की खोज पर प्रभाव डालती हैं”।

Be First to Comment

Leave a Reply